Modalidad de pago - Pago Online en Hoteles

¿Qué significa "Pago Online"? 

Significa que Atrápalo es la responsable de gestionar el cobro de tu reserva, a través de nuestra web.

¿Qué formas de pago hay dentro de la modalidad Pago Online?

• Paga ahora la totalidad: Puedes abonar el 100% al momento usando tarjeta (débito o crédito), Bizum, Google Pay o incluso el pago en cuotas, si está disponible.
• Paga más tarde: Ideal si prefieres retrasar el cargo (según las condiciones de la tarifa).
• Pago por transferencia: Para quienes prefieren gestionar el pago directamente desde su banco.
• Vale Regalo: Puedes utilizar un vale de regalo para pagar el total o solo una parte del importe, si dispones de uno.

¿Cómo lo verás en nuestra Web?

¿Por qué no me aparecen todas estas opciones al reservar?

Las formas de pago que verás en pantalla dependen exclusivamente de la tarifa seleccionada. Si el sistema solo te ofrece una (por ejemplo, solo paga ahora), significa que esa tarifa específica no admite otros medios de pago.

¿Puedo pagar mi reserva con un Vale Regalo?

Si dispones de un Vale Regalo válido para una compra de Hoteles y que siga vigente (que no hay caducado), podrás utilizarlo en una reserva de hotel con forma de pago online. 

Para pagar con el Vale Atrápalo deberás canjearlo durante el proceso de compra. En ningún caso será posible canjearlo a posteriori. 

Encontrarás el apartado para canjear tu Vale Atrápalo antes de la selección del método de pago. Tendrás que pulsar sobre la opción "Canjéalo":

Y en el siguiente paso deberás indicar el código del Vale Atrápalo y validarlo:

El Vale Atrápalo siempre consta de 16 caracteres alfanuméricos.

En caso de que al introducir tu código de Vale Atrápalo te salga algún error, puedes contactar con nosotros haciendo click aquí e intentaremos ayudarte (consulta aquí el funcionamiento del vale regalo por producto). 

¿Puedo combinar un Vale Regalo con otro método?

Sí. Si el saldo de tu Vale Regalo no cubre el total de la reserva, podrás pagar la diferencia. Ten en cuenta que, en este caso, solo estará disponible la opción de "Paga ahora" el importe restante mediante tarjeta. No será posible aplazar el pago ni utilizar otros medios (como Bizum o transferencia) para abonar la diferencia. 

Tengo un Código promocional, ¿puedo aplicarlo?

Si dispones de un código promocional, también podrás canjearlo, si la forma de pago es "Pago a Atrápalo", desde el apartado correspondiente.

Para poder aplicar un código promocional a una reserva, es necesario hacerlo durante el proceso de compra. En ningún caso será posible aplicarlo a posteriori. 

Encontrarás el apartado para aplicar tu código promocional antes de la selección del método de pago. Tendrás que pulsar sobre la opción "Canjéalo":

Una vez validado, ese importe se descontará del saldo total. 

Ten en cuenta que, en este caso, solo estará disponible la opción de "Paga ahora" el importe restante mediante tarjeta. No será posible aplazar el pago ni utilizar otros medios (como Bizum o transferencia) para abonar la diferencia.

¿Es seguro el pago con tarjeta?

Desde el 1 de enero de 2021 se ha implementado la doble verificación cuando se paga con tarjeta. Esto significa que estarás totalmente protegido en las compras por internet, por lo que, una vez indiques los datos de tu tarjeta y pulses sobre el botón de comprar, deberás autentificar la transacción con tu entidad bancaria (ya sea accediendo a su APP, recibiendo un código por su parte vía SMS o de alguna manera similar, puesto que la forma de autentificación exacta depende de cada entidad bancaria) para poder finalizar la compra.