Ya he pagado una reserva pero quiero cancelar. ¿Cómo se hace la devolución?

Depende de la modalidad de pago y de la política de cancelación de tu reserva:


Pago online:

  • Cancelación gratuita: se te devolverá el importe íntegro a través de la misma forma de pago utilizada en la reserva.
  • Cancelación con gastos parciales: se te devolverá la diferencia entre el importe abonado y los gastos de cancelación aplicables.
  • Tarifa no reembolsable: no procede ningún reembolso.


Pago al hotel: 

  • Cancelación gratuita: se realizará el reembolso del importe cobrado como garantía una vez completada la cancelación.
  • Tarifa no reembolsable: no procede ningún reembolso.


Puedes consultar las condiciones de cancelación de tu reserva en el apartado "Mis reservas" o en el email de confirmación.


En Atrápalo recomendamos contratar siempre un seguro de cancelación para evitar incidencias.

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